客先常駐(System Engineering Service = SES)とは、特定の企業に雇用された状態で、雇用主企業の顧客先に出向して業務をする働き方です。
お客様企業で働いているエンジニアは、客先常駐エンジニアと呼びます。
IT業界では、「客先常駐 ＝ 労働環境が悪い」というイメージがありますが、具体的にはどのような点が辛いのでしょうか。
この記事では、私が実際に客先常駐(以下、SES)で働いた経験を元に、客先常駐の悲しさや辛さについて解説します。
客先常駐(SES)の問題点
問題点① 給料の低さ
SESの給料は、それほど高くありません。
その理由は、IT業界の構造にあります。
IT業界は以下のようなピラミッド構造になっています
＜ピラミッド構造の図を作成＞
その結果、仕事が○○次受け（○には低い数字）になるほど取り分が少ない状態になります。
具体的にはIT業界の大半がピラミッドの下位に位置しているため、会社の取り分が少なく、社員に給料として還元することができないのです。
以下の記事で詳しくご説明していますので、参考にしてみてください。
https://it-information-engineering.com/ses-low-salary
問題点② スキルが身に付かない
SESで技術を身に着けることは可能ですが、
- 社員の将来を考えてくれる会社であるか
- 本人に努力する気持ちがあるか
- スキルの付く現場で働けるか
が非常に重要です。
もしも、
- スキルの付かない単純作業ばかりをさせられる
- 社員の意向を無視する
- コロコロ現場を変えられる
という状態だと、歳を取ったときに「何のスキルもないエンジニア」になってしまう可能性が高いです。
以下の記事で詳しくご説明していますので、参考にしてみてください。
https://it-information-engineering.com/simple-task
問題点③ 精神的に疲れる
SESはストレスの掛かる働き方だと言われることがあります。
その理由には、
- 適切な評価を受けられない
- 頻繁に現場が変わる
- 新しい現場へ行くためには、面談が必要
- 偽装請負をさせられる
- 帰社日がある
- 一人で常駐させられることがある
と様々です。
以下の記事で詳しくご説明していますので、参考にしてみてください。
https://it-information-engineering.com/reasons-tired
https://it-information-engineering.com/cause-stress
問題点④ 会社への帰属意識が育たない
会社への帰属意識が育ちにくいことも、SESあるあるです。
その理由には、
- 仕事に達成感が感じられない
- プレッシャーと孤独感
- 頑張っても評価されていないように感じる
- 会社のビジョンがわからなくなる
- 希望する仕事ができない
などがあります。
以下の記事で詳しくご説明していますので、参考にしてみてください。
https://it-information-engineering.com/attribution
問題点⑤ 本当に正社員なの？派遣なんじゃ…
正社員として雇われたはずなのに、働いているのは顧客先。
- 就業時間は他社に合わせる
- 自社へは殆ど行くことがない
など、「本当に正社員なの？」と感じてしまうエンジニアは多いのではないでしょうか。
以下の記事で詳しくご説明していますので、参考にしてみてください。
https://it-information-engineering.com/full-time-employee-temporary-staff
問題点⑥ 出世できない
キャリアを考える上で、出世は大きな要素だと思います。
ただし、SESとして働く場合には特に「キャリアパス」については一度考えておく方がよいと思います。
- IT業界の構造
- 客先常駐というシステム
の影響によって、理想の未来像を描けない可能性があります。
以下の記事で詳しくご説明していますので、参考にしてみてください。
https://it-information-engineering.com/cant-advance
新卒の方に客先常駐はオススメしません
客先常駐で働くことは、それほど難しくありません。
- 自社開発（自社でシステム開発をしている企業）
- 受託開発（企業からシステム開発を請け負っている企業）
に比べると、圧倒的に就職の難易度が低いです。
実際僕自身、まったくIT初心者であるにも関わらず、客先常駐企業に入社することができました。大学は文系でしたし、パソコン操作は簡単なWordとExcelが触れる程度でした。
そのため、新卒カードを活かすのであれば、ダメ元で「自社開発」や「受託開発」を志望して経験を積む方がよいと思います。
以下の記事で詳しくご説明していますので、参考にしてみてください。
https://it-information-engineering.com/new-graduate-ses
客先常駐（経営者視点）
客先常駐のデメリットを挙げてきましたが、これは「労働者」にとっての問題点でした。
一方で客先常駐は、経営者にとってどのようなメリットがあるのでしょうか。
実は、
- 利益の計算がしやすい
- 採用と社員教育にコストが掛からない
- 固定費が削減できる
といった経営上の利点があるのです。
以下の記事で詳しくご説明していますので、参考にしてみてください。
https://it-information-engineering.com/business-owner-world
最後に
この記事では
- 客先常駐の問題点
- 新卒の方にはおすすめしない理由
- 客先常駐の経営者視点
について解説きました。
客先常駐からの脱出方法については、以下の記事で詳しくご説明しています。